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第五章 领导与决策

　　1、决策的含义：就是作出决定，是选择对策的决定

　　2、决策活动的基本特征：

　　1) 针对性

　　2) 目标性

　　3) 实施性

　　4) 选择性

　　5) 优化性

　　3、经验决策的含义：

　　是凭借决策者个人的知识、才智和经验而做出的决策，决策是否成功，主要取决于领导者和个别高明谋士的认识和经验。

　　4、经验决策的主要特点：

　　1) 这种决策方式一般说来是个人决策活动，主要依靠决策者个人的素质做出的决断。

　　2) 这种决策方式，本质上讲上是以决策者的经验为基础，所能处理的信息量有限，一般说来是一种定性不定量的决策。

　　5、科学决策的含义：是决策者遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术所进行的决策活动。

　　6、科学决策的主要特点：

　　1) 强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，决策过程中特点注意依靠各种智囊组织，注重各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动。

　　2) 强调将决策建立在科学分析的基础上，从传统的依靠经验进行决策，转变为依靠科学分析来进行决策，广泛运用科学技术方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。

　　7、科学决策的重要性

　　1) 随着我国的社会主义现代化建设的发展，改革、开放的深入进行，各种新问题新情况不断出现，需要采取的各种重大政治、经济、科技和社会决策越来越多。

　　2) 现实迫切要求决策的科学化，要求各级领悟掌握科学决策的方式。

　　8、决策的不同标准划分分类：

　　1) 高层决策、中层决策和基层决策

　　2) 战略决策和战术决策

　　3) 最优决策和满意决策

　　4) 程序化决策和非程序化决策

　　5) 确定性决策、还确定性决策和风险性决策

　　9、三种决策模式：

　　1) 理性决策模式

　　2) 渐近决策模式

　　3) 综合决策模式

　　10、理性决策模式的特点：

　　1) 理性决策的模式是随着现代管理理论的发展而出现的，它首先被广泛的运用于企业经营管理的决策中。

　　2) 理性决策模式的产生和广泛运用，使决策走上了科学化的轨道，具有许多的优越性。

　　11、渐近决策模式的特点：

　　1) 渐近决策模式把决策看作是对原有的决策逐步加以修改的渐近过程。

　　2) 渐近决策模式注意到决策过程的连续性、稳定性和现实性，有其值得肯定意义和合理价值。

　　12、综合决策模式的特点1) 综合决策的模式认为，当社会环境没有发生剧烈变化，原有的政策无需重大变动时，就应更多地利用渐近决策模式的原则和方法，减少实际分析问题的范围和内容，找出那些影响问题的最重要的因素进行分析，做出变化较小的新决策，以便保持政策的稳定性和连续性。

　　2) 当社会环境发生剧烈变化时，原有的政策需作出相应的变化时，则应更多地利用理性决策模式的原则和方法。

　　13、决策在领导工作中的地位：

　　1) 决策是贯穿于领导过程始终的活动。

　　2) 决策是领导者履行各项职能的基础。

　　3) 决策的正确与否关系到领导事业的成败。

　　14、领会决策是领导的基本职能：

　　作为现代社会的领导者，其基本的职能首先是决策，这是领导工作的关键环节，决策水平的高低是检验领导水平的一个主要标示。

　　决策既然是领导的一个基本职能，那么任何一个领导者，都必须学习并掌握好科学决策的理论和方法。

　　15、科学决策的几个基本标准：

　　1) 具有准确的决策目标

　　2) 决策的执行结果能够实现确定的目标

　　3) 实现决策目标所付出的代价

　　4) 决策执行后的副作用相对少

　　16、科学决策必须遵循以下几个基本原则：

　　1) 客观原则

　　2) 信息原则

　　3) 预测原则

　　4) 程序原则

　　5) 可行原则

　　6) 选优原则

　　7) “外脑”原则

　　17、科学决策的四大阶段

　　(一) 明确问题、确立目标

　　(二) 集思广益，拟定方案

　　(三) 分析评估，选择方案

　　(四) 实施方案，完善决策

　　18、决策目标的制订必须满足下列几条检验准则：

　　1) 目标是有的放矢的

　　2) 目标是具体的

　　3) 目标是系统的

　　4) 目标是切实可行的

　　5) 目标是符合规范的

　　19、拟定备选方案的两个阶段

　　1) 轮廓设想

　　2) 细部设计

　　20、评选决策方案的标准：

　　1) 要看其是否能够实现决策目标

　　2) 实施的方案所付出的代价相对比较小

　　3) 所承担的风险相对比较小

　　4) 所产生的副作用相对比较小

　　21、评选方案的具体方法：

　　1) 经验判断法

　　2) 数学分析法

　　3) 试验法

　　22、在实施阶段主要做好的几个工作：

　　1) 编制实施计划，把决策具体化

　　2) 组织实施力量，保证决策方案的实现

　　3) 落实实施责任，建立严格的责任制

　　4) 建立反馈系统，及时检查发现决策方案实施中的问题

　　5) 纠正决策偏差，必要时进行决策修正或追踪决策

　　23、追踪决策的概念：实质上是对原有决策问题重新进行的一次决策，它应当遵循科学决策的一般原则、程序和方法。

　　24、追踪决策的特征

　　1) 回溯分析

　　2) 非零起点

　　3) 双重优化

　　4) 心理效应

　　25、决策体制的含义

　　是由承担决策的机构和人员所形成的组织体系，是决策活动得以进行的组织形式。

　　26、决策体制的构成

　　以决策的中枢系统为核心、以决策的信息系统居外围、决策的智囊系统居于二者之间的组织结构形式

　　27、决策信息系统的含义

　　是由掌握信息技术的专门人才组成，专门从事收集、统计、贮存和传递等信息处理活动，为决策提供情报信息资料。

　　28、决策的智囊系统的含义：是由各种专家组成的参谋咨询机构，它集中了专家们的集体智慧，运用科学的方法和技术，为决策提供咨询意见和方案，帮助领导决策。

　　29、决策系统的含义：是由拥有决策权的领导集体和个人所构成，它是现代决策体制的核心。

　　30、在决策活动中领导者的主要职责：

　　1) 考虑决策目标的确立

　　2) 组织决策方案的制定

　　3) 负责决策方案的抉择

　　4) 领导决策方案的实施

　　31、对决策方案抉择有两种方式：集体抉择和个人抉择

　　32、集体抉择的含义：是由具有抉择权的领导集体共同估摸出抉择的一种方式

　　33、集体抉择的适用范围：事关大局的重大问题

　　34、个人抉择的含义：是由具有决策权的个人做出抉择的一种抉择方式

　　35、个人抉择的适用范围：一般的事务性工作

　　36、对领导者气质的基本要求：

　　1) 时效性

　　2) 系统性

　　3) 民主性

　　4) 合法性

　　5) 灵活性

　　37、智囊团在决策中的作用：就是要填补领导职责与其能力的差距，充当领导的“外脑”。

　　38、智囊团的作用：

　　1) 对决策问题进行科学预测

　　2) 对决策方案进行具体设计，并对其详细地分析论证

　　3) 对决策问题的有关方面进行咨询

　　4) 对决策的实施情况进行反馈分析

　　39、领导者与“智囊团”的关系是“多谋”和“善断”的关系，二者相辅相成而不能相互取代。