考点:社会工作价值观的意义和内容
1、社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时,充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异,得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是()。[2019]
A.个别化和非评判
B.平等待人,注意民生参与
C.注重和谐,促进发展
D.个人发展与社会发展相结合
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参考答案:A
参考解析:个别化和非评判,由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说,即使是提供同一类的专业服务,他们也要注意将服务对象看作是不同的个体,要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。
2、某养老院的服务对象老王最近常常失眠,还总是怀疑自己的东西被别人偷走了,过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊,但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况,小丁首先应该做的是()。[2018]
A.与老王对质,请家属协助劝说老王去就诊
B.替老王保密,不将老王目前的状况告知家属
C.尊重老王的决定,建议护士暂不用理会老王的状况
D.接纳老王的状况,与家属和医护团队商讨解决方案
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参考答案:D
参考解析:本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之一。在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系,从而开展进一步的专业服务。对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则和立场。
3、社会工作者要对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识,这主要体现了专业价值观()。
A.服务大众
B.践行社会公正
C.强调服务对象个人的尊严和价值
D.注重能力培养和再学习
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参考答案:C
参考解析:国际社会工作界认同的专业价值观强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一位服务对象都应给予关心和尊重,应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。
4、社会工作者小陈最近对自己的工资十分不满,他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中,小陈的做法违背了社会工作专业的()原则。
A.同情
B.保密
C.接纳
D.尊重
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参考答案:D
参考解析:对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一。在这里,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。题目中,小陈的做法违背了尊重原则。