第1章：组织激励
动机三要素
(1)决定人行为的方向，即做出什么行为
(2)努力的水平，即行为的努力程度
(3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
动机的两分类
动机分为：内源性动机(内在动机)和外源性动机(外在动机)
内源性动机：人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。
举例：寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。
外源性动机：人为了获得物质或者社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为的本身，员工更看重工作带来的报偿。
举例：工资、奖金、表扬、社会地位等。
练习题：
单选题：下列( )是动机的正确说法。
A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
B.两个要素：内在动机和外在动机
C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平
D.三个要素：决定人的行为的方向，努力的水平，坚持的水平
【答案】D
【解析】动机有三要素，内在动机和外在动机是动机的分类，ABC 错误。
多选题：内源性动机包括()。
A.为组织多做贡献的机会
B.社会地位
C.寻求挑战性工作
D.奖金
E.实现个人潜力
【答案】ACE
【解析】本题考查需要与动机
内源性动机包括：寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。
外源性动机包括：工资、奖金、表扬、社会地位。
单选题：缺乏或期待某种结果而产生的心理状态指的是()。
A.需要
B.动机
C.激励
D.管理
【答案】A
【解析】需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
多选题：动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于目标是否能够( )
A.符合人的兴趣
B.满足人的需要
C.激励人的行为
D.改进人的绩效
【答案】B
【解析】动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的,这种意愿目标能够满足人的需要。
单选题：遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为，这属于动机要素中的( )。
A.能力
B.坚持
C.努力
D.方向
【答案】B
【解析】动机 3 要素：
(1)决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为;
(2)努力的水平，即行为的努力程度;
(3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
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