第1章：组织激励
ERG理论(奥尔德弗)
理论的内容：奥尔德弗对马斯洛需求理论进行了验证，提出了ERG理论。
多选题
根据奥尔德弗的 ERG 理论，人的核心需要包括( )。
A. 成就需要
B.生存需要
C. 关系需要
D.权力需要
E. 成长需要
【答案】BCE
【解析】通过 ERG 理论的三个英文字母即可作答。
单选题
根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强
C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足
D. ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
【答案】C
【解析】马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，C 不属于 ERG 理论观点，故 C 符合题意。
单选题
在 ERG 理论中，个体追求自我发展的内在欲望指的是()。
A. 心理需要
B. 生存需要
C. 关系需要
D. 成长需要
【答案】D
【解析】成长需要是指个体追求自我发展的内在欲望。关系需要是指个体维持重要人际关系的需要。
生存需要是指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。
单选题
“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论
B.赫兹伯格的双因素论
C.奥尔德弗的“挫折—退化”观点
D.麦克利兰的三重需要理论
【答案】C
【解析】奥尔德弗提出了 ERG 理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用，提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。
多选题
ERG 理论与马斯洛需要层次理论关系表达正确的有()。
A.生存需要=全部生理需要+部分安全需要
B.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重需要
C.成长需要=部分尊重需要+全部自我实现需要
D.成长需要=部分尊重需要+部分自我实现需要
E.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要
【答案】ABC
【解析】ERG 理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要，其中：
生存需要=全部生理需要+部分安全需要，A 项正确;
关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重需要，B 项正确，E 项错误;
成长需要=部分尊重需要+全部自我实现需要，C 项正确，D 项错误。
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