第1章：组织激励
公平理论(亚当斯)
1.恢复公平的方法(4 改 1 辞)★
(1)改变自己的投入或产出。
【举例】感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。
(2)改变对照者的投入或产出。
【举例】感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，让上级迫使对照者提高努力程度或降
低他的薪酬。
(3)改变对投入或产出的知觉。
【举例】感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快;感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。
(4)改变参照对象。
【举例】认为原先的对照者过于特殊，而去重新选择一个自己认为合适的对照者。
(5)辞职-比较常见
多选题
公平理论认为()。
A.员工倾向于将自己的产出与投入与他人的产出与投入相比较
B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较
C.注意保持员工的公平感
D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果
E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平
【答案】BCE
【解析】员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断，A 错误。员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。D 错误。
单选题
公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指( )。
A.奖金
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作安全
【答案】C
【解析】公平理论中，产出指直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。在管理上的应用时注意：①根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的，以保持员工的公平感。②应经常注意了解员工的公平感。
多选题
根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。
A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力
B.员工降低自己的努力程度
C.员工寻求法律援助
D.员工从其他组织寻求帮助
E.员工辞职
【答案】ABE
【解析】恢复公平的方法包括：①改变自己的投入或产出，如选项 B;②改变对照者的投入或产出，如
选项 A;③改变对投入或产出的知觉④改变参照对象⑤辞职，如选项 E。
多选题
关于亚当斯公平理论的说法，正确的是( )。
A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较
C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较
D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一
E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬
【答案】ABDE
【解析】比较角度有纵向比较(组织内自我比较 + 组织外自我比较)和横向比较(组织内他比+ 组织外他比)。
单选题
根据公平理论，感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，这属于恢复公平方法中的( )。
A.改变自己的投入或产出
B.改变对照者的投入或产出
C.改变对投入或产出的知觉
D.改变参照对象
【答案】B
【解析】本题考查公平理论员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。(1)投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。(2)产出：直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。恢复公平的方法：B 正确。
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